Selepas Sebut Harga Solar: Langkah Seterusnya untuk Rumah di Seri Kembangan

Sahkan skop yang dipersetujui sebelum menetapkan jadual

Anggap persetujuan sebagai permulaan proses pelaksanaan. Sebelum bersetuju dengan tarikh kerja, pastikan anda dan penyedia menggunakan versi cadangan yang sama serta memahami perkara yang termasuk dalam skop kerja yang dinyatakan dalam sebut harga. Jika ada butiran yang kurang jelas, minta penjelasan secara bertulis supaya perkara itu tidak menjadi andaian kemudian.

Dokumen bertulis yang berguna sebagai permulaan menerangkan sistem dan kerja yang dirancang dengan bahasa yang mudah, mengenal pasti keputusan yang masih belum dibuat, serta menjelaskan perkara yang perlu diselesaikan sebelum pemasangan boleh dijadualkan. Tarikh dan peringkat pembayaran juga harus mudah difahami. Jika cadangan belum menjelaskan mana-mana perkara ini, tanya siapa yang akan mengesahkannya dan bila.

• Sahkan versi cadangan dan skop yang anda persetujui.
• Tanya peralatan dan kerja pemasangan yang termasuk serta yang tidak termasuk.
• Catat sebarang pemeriksaan, kelulusan atau semakan hartanah yang masih belum selesai.
• Jelaskan peringkat seterusnya, pihak yang bertanggungjawab dan tarikh pembayaran yang berkaitan.

Semak kesiapsiagaan tapak dan akses

Sebelum kerja dijadualkan, bincangkan keadaan praktikal di rumah anda dengan penyedia. Sahkan cara pasukan pemasangan akan memasuki hartanah dan kawasan kerja, sama ada seseorang perlu berada di situ, serta urusan yang diperlukan untuk pagar, tempat letak kereta, haiwan peliharaan atau rutin isi rumah. Butiran ini boleh mengelakkan kelewatan yang boleh dicegah pada hari kerja.

Maklumkan tentang perubahan atau kebimbangan yang boleh menjejaskan kerja yang dirancang, seperti kerja pengubahsuaian atau akses terhad. Tanya sama ada penyedia masih perlu memeriksa atau mengesahkan apa-apa sebelum mengesahkan jadual. Jangan naik ke atas bumbung atau mengendalikan peralatan elektrik untuk menyemak kesiapsiagaan sendiri; ajukan soalan kepada pemasang dan ikuti arahan keselamatan mereka.

Tetapkan tanggungjawab kelulusan dengan jelas

Jika program Net Energy Metering (NEM) termasuk dalam rancangan, jadikan permohonan sebagai satu peringkat projek yang berasingan. Tanya langkah yang terpakai kepada hartanah anda, maklumat atau dokumen yang perlu anda sediakan, pihak yang akan menyediakan dan menghantar permohonan, serta cara anda akan dimaklumkan tentang kemajuannya. Simpan jawapan bersama cadangan yang telah dipersetujui.

Inhome Solar Sdn Bhd menyatakan bahawa syarikat itu membantu dengan permohonan TNB untuk NEM. Semasa membincangkan bantuan tersebut, sahkan tugas yang diliputinya dan perkara yang perlu anda sediakan. Jangan anggap permohonan yang telah dihantar sebagai kelulusan atau mengandaikan bahawa kelayakan, kelulusan atau tempohnya terjamin; dapatkan keperluan semasa dan langkah seterusnya daripada penyedia yang bertanggungjawab.

• Catat pihak yang bertanggungjawab bagi setiap tugas permohonan.
• Tanya maklumat yang diperlukan daripada anda dan bila maklumat itu perlu diberikan.
• Simpan rekod status penghantaran dan sebarang tindakan susulan yang diminta.

Selaraskan pemasangan dan proses serah terima yang berguna

Apabila tarikh pemasangan semakin hampir, sahkan semula kawasan kerja yang dipersetujui, urusan akses dan orang yang paling sesuai dihubungi jika jadual berubah. Tanya perkara yang boleh dijangka semasa lawatan dan sama ada sebarang aktiviti isi rumah perlu diselaraskan. Jika skop atau keadaan hartanah telah berubah sejak persetujuan dibuat, maklumkan perkara itu sebelum kerja bermula.

Semasa serah terima, minta penerangan mudah tentang cara sistem beroperasi dan sebarang arahan yang perlu anda rujuk kemudian. Sahkan rekod yang akan diberikan, cara melaporkan kebimbangan dan pihak yang perlu dihubungi untuk penyelenggaraan atau sokongan selepas jualan. Simpan panduan pengendalian dan butiran hubungan bersama-sama supaya anda tidak perlu bergantung pada ingatan.

Inhome Solar Sdn Bhd menerangkan pemasangan sistem solar serta menyenaraikan operasi, penyelenggaraan dan sokongan selepas jualan. Sebelum kerja bermula, sahkan tugas pemasangan dan urusan sokongan yang terpakai kepada perjanjian anda, termasuk cara meminta bantuan jika perlu.

Simpan rekod projek yang ringkas

Satu folder projek yang ringkas memudahkan anda menjejaki keputusan dari persetujuan hingga serah terima. Simpan cadangan yang dipersetujui, jawapan bertulis kepada soalan yang belum selesai, kemas kini permohonan, perubahan jadual dan sebarang arahan yang diberikan selepas pemasangan. Catat tarikh dan nama orang yang anda hubungi supaya anda boleh menyambung semula perbincangan dengan cepat kemudian.

Sebelum menganggap proses selesai, semak sama ada anda mengetahui skop yang dipersetujui, status kelulusan yang diperlukan, maklumat serah terima yang diterima dan saluran untuk membuat susulan. Jika ada perkara yang belum diterima, minta perkara itu secara langsung. Rekod yang jelas membantu semua pihak merujuk kepada rancangan yang sama jika timbul soalan.

Soalan lazim